PolĂ­tica de privacidad

DECLARACIĂ“N DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la informaciĂłn personal que nos das tales como nombre, direcciĂłn y correo electrĂłnico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (de ser aplicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrĂłnicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones

SECTION 2 – CONSENTIMIENTO

ÂżCĂłmo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu informaciĂłn personal por una razĂłn secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

ÂżCĂłmo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opiniĂłn, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolecciĂłn, uso o divulgaciĂłn de tu informaciĂłn, en cualquier momento, contactándonos a [email protected] o escribiĂ©ndonos a: Astrophylica Calle 54 Norte entre Av60/65, Playa del Carmen, ROO, 77712, MĂ©xico

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu informaciĂłn personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros TĂ©rminos de Servicio.

SECCIÓN 4 – WOO COMMERCE

Nuestra tienda se encuentra alojada en Woo Commerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrĂłnico en lĂ­nea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Woo Commerce, bases de datos y la aplicación general. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias polĂ­ticas de privacidad con respecto a la informaciĂłn que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicciĂłn diferente a ti o nosotros. AsĂ­ que si deseas proceder con una transacciĂłn que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu informaciĂłn puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicciĂłn (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediríges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayorĂ­a de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayorĂ­a de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIĂ“N DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier informaciĂłn personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más informaciĂłn contacta a [email protected].

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